Показники якостi
Показники якостi послуг по доступу в Iнтернет, рiвнi яких мають бути обовязково оприлюдненi y 2019 роцi
| № | Показник (параметр) | Фактичний за 2018 год | Плановий на 2019 год | Норма, згiдно наказам |
|
Рiвнi показникiв якостi телекомунiкацiйних послуг та обслуговування споживачiв 1. Послуги по доступу в Iнтернет : |
||||
| 1.1 | Вiдсоток заяв про пошкодження мережi передачi даних загального користування, виконаних за нормований час | 98 | - | не менше 95% |
| 1.2 | Вiдсоток рахункiв, на якi були отриманi звернення вiд споживачiв щодо їх некоректностi (неправильностi) | 0.2 % | 0.2 % | не бiльше 1% |
| 1.3 | Вiдсоток успiшних реєстрацiй у мережi | 96,5% | 98% | не менше нiж 90% |
| 1.4 | Вiдсоток вiдмов реєстрацiй в мережi | 3% | 2% | не бiльше нiж 10% |
| 1.5 | Час затримки передачi даних в один бiк | 0.3% | 1% | не встановлено |